سياسة الاستخدام والخصوصية

توضح هذه الصفحة طريقة تعامل توب رست مع بيانات العملاء عند استخدام المتجر وإتمام الطلبات.

البيانات التي نحتاجها

• الاسم ورقم الجوال والبريد عند توفره.
• عنوان التوصيل والمدينة وإحداثيات الموقع عند اختيارها.
• بيانات الطلبات والفواتير والدفع اللازمة لتنفيذ العملية.
• بيانات تقنية أساسية لأمن الموقع وتحسين الأداء.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، تنفيذ الطلب والتوصيل، التواصل بشأن الطلب، دعم العملاء، منع الاحتيال، والوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية.

الدفع وتسجيل الدخول

قد تعتمد بعض الخدمات على مزودي دفع أو خرائط أو إرسال رسائل أو تسجيل دخول خارجي. لا نخزن بيانات البطاقات الكاملة، ولا ننقل رموز وصول أو مفاتيح سرية من أنظمة قديمة ضمن عملية ترحيل الحسابات.

حقوق العميل والتواصل

يمكن طلب تحديث البيانات أو الاستفسار عن استخدامها عبر خدمة العملاء على 0563687939 أو البريد info@toprest.sa، مع مراعاة مدد الاحتفاظ المطلوبة نظاميًا للطلبات والفواتير.